ABE no se limita sólo a las cartas de cobro y llamadas telefónicas, desde su fundación, invierte en negociación personal, ejecutado por empleados con formación específica para las negociaciones en persona, que se ejecutan a través de todo el territorio nacional poniéndose en contacto con el Delincuente en su propio establecimiento comercial.

La negociación en persona, a pesar de ser costosa, es eficiente y también la mayor fuente de recuperación.